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7月29日,UC电脑114总裁林永颂在2015ChinaJoy产业论坛后接受游戏陀螺采访,表示UC将率先反对渠道返利并采取措施。随后UC出台了相关政策,但紧接着却引发了围绕“渠道返利”、“强制合同”以及“分成变化”的争议,一时间UC被推到了渠道问题的“风口浪尖”。面对媒体的质疑、CP的讨论,UC选择了沉默。
在一个月后的9月1日,UC电脑114总裁林永颂独家接受游戏陀螺的采访,并正面回应了UC渠道返利问题、分成变化等诸多问题。通过本文,您将了解,在这一个月UC都做了什么?
林永颂:
今天的主要话题是关于返利,我还是很想通过媒体能够向行业表达我们的观点:我们是真正想推动整个行业停止返利,最核心就是想表达这个观点。这一个月以来基本上都是我们在线下跟每一个CP去沟通,去表达我们的观点,我们真正想停止返利,但是并没有通过行业公开地去说。那么现在我觉得这个时机差不多了,因为我们已经跟绝大部分的CP沟通完了以后,他们都是认同了,电脑114真正要停止返利,这个时候我觉得电脑114再去通过游戏媒体对外发布说,我们真正想停掉返利,我觉得这个机会更适合一些,行业人员看到这个消息也会觉得认同这个做法。
UC宣布停止渠道返利后的这一个月
一个月前,电脑114宣布主动停掉渠道返利。刚刚开始大家很支持,但是很快一小部分的从业人员开始质疑,怀疑电脑114是不是真的想停掉返利。开始过程有这么一个小插曲。
但很快很多合作伙伴真的收到电脑114的想停掉返利的消息,后面整个行业也就是相信电脑114确实想停掉返利,而且我们态度也是很坚决,我们真正想停掉返利。并承诺如果CP愿意停止返利,UC可以在全渠道“提前半个小时停掉”,让大家看到诚意。
在停止返利的过程中,UC并没有强制CP怎么做。其实CP对电脑114不理解,可能不太清楚电脑114是不是真的想停掉返利。曾经有一段时间,有一些CP质疑电脑114是否会真的停掉返利?
事实上UC跟CP沟通的时候,会很主动地要停掉返利,而且愿意提早停掉返利,这种态度表明出来后CP就明白了,原来电脑114真的想停掉返利。这个过程中电脑114有些被误解了,虽然感觉有一点委屈,但是无所谓,事实证明电脑114说的都是真的。在跟合作伙伴沟通的时候,我们把自己的态度摆得很明确,我们真的想停掉返利,这样合作伙伴就明白了,原来电脑114说的是真的,就是用事实证明可能更有效。
所以我们做的是比较辛苦,因为要跟CP去沟通,但是一个一个的进行。但到现在为止,绝大部分的厂商现在已经开始把游戏返利停掉的计划列出来了,很多厂商已经在停掉返利,或者正在制定停返利的计划。我觉得这个成果还是非常好的。
渠道返利如何怎么停? UC提早全渠道停
电脑114有一个前提就是说,电脑114愿意第一个先停掉,因为返利这个事情是大家打价格战的行为,本来就不健康的,有第一个人开始做返利,才有第二个做返利,那么同样道理,如果大家都停掉的时候,才会真正彻底停掉返利,所以电脑114愿意第一个停掉返利,假设大家都谈好了,接下来就不做返利了,电脑114愿意提早停掉。
在已经沟通的情况下,如果大家都停掉返利,那么电脑114愿意第一个停掉,可以提前半个小时,因为半个小时足够大家看到电脑114停掉,大家如果看到电脑114停掉了,大家开始停掉,电脑114愿意第一个先停掉。
谁是第一个返利的?
事实上,渠道返利这个事情已经存在很久了,整个产业都在被动地返利,没有谁想主动做返利。因为大家都去做返利,UC也不得不参与返利。如果UC不先停掉返利,那么整个行业就会把价格战一直打下去,所以UC电脑114宣布主动停掉返利,如果大家也都想停掉,电脑114愿意先停掉,这是电脑114做的事情。
行业里面曾经有一个说法是UC先开始做渠道返利。其实,行业做返利这个事情很难说清楚谁先开始。
首先,这产业进入某一个阶段必然发生的一个行为,当行业开始进入产业链市场的时候,渠道和渠道抢用户,这很正常。不仅游戏行业,其他行业都会存在这种现象,比如说以前打车市场,还有其他一些类似市场,开始进入这种竞争的时候,真的开始打价格战,利用价格杠杆撬动用户的这种行为,就必然发生的,不存在谁主动开始做。
第二,行业里面有一个说法是交易猫先开始做返利。其实并交易猫做返利是在非常后期才开始。在行业上已经开始有做返利的时候,UC还没有。UC该怎么办呢?因为用户会被返利现象洗走,UC又不想去市场上找很多代理商,三线代理商,让代理商帮我们去打价格战,也不想干这个事,因为价格战这个事情我们看得很明白,不是一个很健康的行为,所以我们才想在交易猫上做一定程度上的防守就可以了。如果市场已经进入到这个返利阶段的时候,通过交易猫,我们起到一个防守作用,绝对不是一个进攻,通过交易猫把返利给玩家。其实交易猫上所有的折扣在市场上来看是没有竞争力的,但是行业里面,因为交易猫是一个开放的平台,所以从业者可能更容易会看到交易猫做返利。但是从业者看不到的是很多线下的返利,他们后期是非常低调,这些往往会被大家忽略,所以交易猫并不是主动做返利。
第三,现在行业出现返利是因为一部分渠道推广用户的时候存在代理商,代理商可能存在返利行为,而不是渠道自己本身先开始做返利。现在我们几个大的渠道,很难说得清楚到底哪一个渠道先做返利。其实都不想做返利,但是渠道的代理商做返利。代理商做返利的时候,那么也不是渠道自己想做,那么一旦市场上有第一个开始做返利,第二就会跟进,然后返利市场就形成了,是这么一个行为,所以现在很难说清楚,到底哪一个渠道先开始做返利的。
UC交易猫有守无攻 其实渠道不敢推有返利的游戏
交易猫本身就是一个防守的策略,并没有想通过交易猫抢到更多用户。因为交易猫发展到现在已经两年多的时间,而返利的事情才半年左右时间。交易猫一直发展都是非常快,所以交易猫发展绝对不是因为返利带起来的,交易猫是一个防守的策略。那么现在UC推动整个行业停止返利,如果某一个游戏愿意停掉返利,不存在返利,交易猫就会停掉,交易猫不会再做该游戏的返利。
返利严重破坏生态平衡是大家有目共睹,在UC看来有两个方面的大伤害:
一个是游戏产品本身受到影响,游戏本来就是讲究公平性,一旦返利的时候游戏就不公平了,就是玩家的心态都会产生一些变化,另外一些没有,游戏如果不公平,这个游戏就不好玩了。而且游戏本身的整个设定还讲究一定的科学性,但是一定开始做返利的时候,这个数字就会被破坏掉,这个生命周期都会受到影响,游戏本身带来很大的不利的因素。
第二,渠道心态发生变化。如果一个游戏在做返利,那么渠道不管这个游戏好不好,就是好游戏,也不敢推广。因为会把用户引入到游戏里面去的时候,用户就会回到返利市场去。推广用户越多,有可能渠道流失用户也会越多。那对渠道来说伤害非常大,所以渠道不敢推广一些返利的游戏,这样一个游戏就是好游戏,只不过存在返利,有可能也不会受到重视,当然错过一些发展好机会。这对游戏影响也是非常大,所以UC很想停掉,让整个行业能够回归到比较健康正常状态。
林永颂回应“UC拉低渠道分成”:五五分没有变
林永颂针对行业内容流传的电脑114采取一些强制合同拉低渠道之间的分成问题也做出了回应。
如果有这个说法,可能是对电脑114存在一些误解的。首先UC为什么想停掉返利,刚才已经解释过了,无论从长期还是短期来看,对游戏来说都是有伤害的。而且可能长期来看游戏开发商也能够把这个游戏做得更健康,甚至周期更长,能力投入也不要去监控这个渠道做这个返利的事情,真正把能力投入到怎么把游戏用好了,这是更理性一些。从短期来看,如果不做返利,这个CP好象有一些影响,但是事实上不管返利或者不返利,CP和渠道上的分成(五五分),根据之前商务合作条款已经达成一种分成比例,这个分成比例并没有变化,并没有说是电脑114要强制拉低和CP之间的分成,其实并不是这样的,可能大家存在一些误解。
不分成的流水是什么? CP返利与做活动的优惠部分
在这一个月里,UC确实发布了一个新的合同。这个新的合同会涉及到一个条款,如果有CP在电脑114平台上做的一些活动,通过一些优惠活动产生一些优惠的一部分,这一部分充值不算游戏流水,不算在分红比例里面。这个条款可能存在一些误解,有一小部分CP是存在一些,可能没有理解我们为什么这么做,感觉电脑114太强势,很强势地在强制,用这个策略拉低CP,其实不是。
电脑114一直在呼吁和CP间,不要做返利的事,就是呼吁不要做返利的事情,如果大家不做返利的事,就不存在返利多出来那部分谁来承担的问题。所以并没有存在说电脑114要拉低CP的分红,其实我们一直在倡导大家不做返利。不做返利就不存在返利所产生的后果谁来承担的问题。
反过来,如果CP一定要做返利,因为电脑114是不想做返利的,如果CP一定要做返利,那么返利就会和CP协商,返利的部分成本怎么计算。首先这个条款我们不做返利的,所以会存在一定风险。如果没有仔细看我们合作条款的时候,可能存在一些误解,觉得电脑114这种强制改这个协议,强制跟CP之间,把成本转嫁给CP,其实不是这样的,这是第一个误解。
第二个误解,其实是2015年UC一直做一个很重要的事情,就是把很多的资源开放给合作伙伴,其中也包括想让合作伙伴,让CP在电脑114平台上自己有更多的自主权去做活动。那么做活动可能涉及到一些成本或者涉及到一些用户等等,CP如果想通过电脑114平台做一些用户服务,假如涉及到做一些活动涉及到一些成本,就是CP自己决定要不要做一些活动,做一些优惠。那么如果CP觉得要做一些优惠的时候,UC通过开放平台能够让CP自主来实现输送活动,这一部分的活动成本是CP自己决定要不要做,这是CP自己承担的。
如果涉及到不分成的一部分,实际上并不是电脑114强制要CP做的,而是CP自己决定要不要做的问题。
UC的单机游戏扶持政策:整合支付、加强发行能力、给IP
除了返利问题,今年的单机游戏支付问题也是大家关注的问题。 在这方面,林永颂表示,单机游戏业务也是UC非常重视的事,接下来会做几个事情。
第一,提供一个支付的解决方案。以前单机游戏在接运营商支付会有各种问题,也不太好解决,所以电脑114从现在开始将整合各种支付能力,也就是单机支付能力,包括运营商的支付、支付宝等等,能够统一给单机厂商一个支付的解决方案,这个事情已经在做了,一部分的单机游戏已经上线了,效果还不错。
第二,提高单机发行能力。UC以前在网游上做的比较多,单机上投入相对少。但是单机用户是不可忽视的,接下来也开始投入更大的一些资源,很快大家看到UC电脑114针对单机外发布的策略,简单来说就是提高我们的发行能力,因为对于单机开发商来说,用户也很重要,我们让整个单机发行能力会达到一个非常大的规模。
第三,我们也会做单机爆款游戏,对优秀产品给予重点扶持。
第四,就是单机对开发商来说,会提供一些IP合作。只要适合做单机我们可以提供合作。
在对未来行业的发展,林永颂认为行业都会发生一些变化,但是这些变化是对发行商和渠道好。发行商越来越理性,就是说不是简单地做那种发行商,而是真正具备这种能够把游戏宣传起来,能够把游戏,把整个产业资源能够整合起来,帮助这个游戏做大,有这种能力的发行商才是真正的发行商。对渠道来说,真正的用户量,真正有大量用户的渠道,才是一个真正好的渠道。
原文链接:
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