我在2020年10月网上买的60升电热水器今并能免费清水垢吗?
我在2020年10月在网上购买了一台60升电热水器,使用了一段时间后发现水垢问题严重,导致热水器的加热效率下降,影响了日常使用。我想知道这种情况下是否能享受免费清水垢的服务。
首先,根据消费者权益保护法,消费者在购买商品后享有一定的维修、退换货的权利。如果产品在保修期内出现质量问题,消费者可以要求厂家提供免费维修或更换服务。因此,我认为我应该有权利要求厂家免费清水垢。
其次,根据《家用和类似用途电器清洁性能的评定》国家标准,电热水器应当具有一定的防垢功能,如果产品在正常使用情况下出现水垢问题,可以认为是产品质量存在问题,厂家应当承担相应的责任。
综上所述,根据相关法律法规和国家标准,我认为我在2020年10月网上购买的60升电热水器出现水垢问题时,应当有权利要求厂家提供免费清水垢的服务。我打算向厂家进行投诉并要求解决此问题。
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