发问下，这几天在网上买了个洗衣机，商家说是德邦快递运输，能送货上楼吗？

最近在网上购买了一台洗衣机，商家表示是通过德邦快递运输。我对送货上楼的情况有些担忧，不知道他们是否能够提供这项服务。

首先，我想弄清楚德邦快递的送货政策。我在网上查询了一些信息，发现德邦快递通常提供送货上门的服务，但是否包括送货上楼并不是很清楚。

于是我决定直接联系德邦快递的客服，询问他们是否能够将洗衣机送货上楼。我给客服打了电话，并得到了肯定的答复。

客服表示，德邦快递可以提供送货上楼的服务，但需要提前告知他们，以便他们安排相应的人员和车辆。我对此感到非常满意，因为这意味着我不用为将洗衣机搬上楼而烦恼。