中国人非常信奉的一句话是:“唯美食和爱不可辜负。”爱,能满足人们的精神追求:美食,能满足人们的口腹之欲。一个是精神,一个是生存,可以说,这都是与人息息相关的。
其实,不仅是中国人,只要是人,对爱和美食都不可能放弃。人活着,爱可能不一定有,但是吃是一定有;没有爱,还能苟活下去,但是没有吃,那人就真的活不下去了。
当然,吃和“吃”也是不同的。有的吃,只是为了满足不饿;有的吃,是为了生活的品质。对美食的追求,就不是为了满足不饿,而是为了享受。当然,不同的人,对吃的要求也是不同的。
有些东西,看起来或者闻起来并不是那么好,但对一些人来说,那可就是难得的美味,不一般的享受。比如榴莲、螺蛳粉,这两种东西,对有些人来说,那是奇臭无比,和美食毫无关系的。
对另外一些人来说,榴莲和螺蛳粉,那就是人间的美味,情愿被人嫌弃,也不愿意泛起对这种“美味”的追求。常言道:“萝卜白菜,各有所爱。”所以,喜欢螺蛳粉或者榴莲,并不是什么奇葩的行为。
近日,一则关于螺蛳粉的新闻登上了热搜,有网友在社交媒体发表动态,称其吃“好欢螺”螺蛳粉的时候,发现里面有虫卵,一时间网络炸锅了,“好欢螺”虫卵话题登上了热搜。
11月25日,网友称,在食用“好欢螺”螺蛳粉时发现虫卵,并拍照取证。通过与平台、商家沟通后,消费者获得部分赔偿,随后查询发现,问题产品已经下架。
网友还称,制作“好欢螺”螺蛳粉时,并没有发现问题,而是在食用时,突然吃到异物,吐出后发现一团白色条状物,疑似虫卵。11月27日,该网友将所发动态阵地搬运至微博,随后引发热议。
之前或许不知道,或许不屑于回复。在网络发酵后,11月28日凌晨,好欢螺官方微博发布声明,称干料包、菜包等均经过巴氏灭菌消毒处理,符合食品安全标准。
同时,好欢螺认为,“好欢螺”虫卵事件从小红书账号发布笔记起,到各微博号转发至冲上微博热搜仅用2天时间,“事件发酵迅速超乎常态”,将核查,如幕后存在推动,将依法维权。
简单说,好欢螺并没有直接回应网友反馈的虫卵问题,而是避重就轻地诉说自己的工艺流程是符合食品安全规范的。到底有没有虫卵,自己也不知道。另外一方面就是说,可能是有人故意“诋毁”好欢螺。
好欢螺的声明并没有得到网友的认可,热评的几条几乎都是表达质疑的,由此可见,网友对好欢螺的声明并不买账。当然,也有少部分网友认为赞同好欢螺的观点,认为有自导自演的嫌疑。
但不可否认的是,好欢螺的声明非常官方,从头到尾都没有正面回应网友吃出虫卵的问题。反而从开始就标榜自己做得好,安全标准也符合规范,不可能出现问题,甚至后面把事件推到可能的商业竞争或者“恶意毁谤”上。
即便是别人“无中生有”,面对出现的问题,首先该有“道歉”的态度,然后是说明问题发生的情况,再去表示调查清楚,给予顾客的一个说法,而不该是“不管我事”这种态度吧。
如今该事件还没调查,就妄下结论。如果到时网友反映的是事实,只怕会打脸更加严重,到时的损失只怕是更大。恶意竞争的情况确实时有发生,但是去调查才是最基本的负责任态度。
食品的产品质量出问题,在天朝来说习以为常,多少企业在事情发生时,说自己是无辜的,后来调查结果就是一个大耳光,反而损害了自己。不是自己的问题,调查清楚了,顾客自然会认同;什么都不做,想得到认同,很难!