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中药房货架中药调配你要知道这些

来源:山人掌 发表时间:2018/9/18  

关键词:中药房货架 中药调配
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中药房货架中药调配你要知道这些


掌握系统专业的调配中药处方相关操作流程,能进一步加深顾客对药店的好感及信任程度,对于培养忠诚顾客具有一定的促进作用。那么,具体操作流程是什么呢?又有哪些需要注意的事项呢?
总的来说,调配中药处方应遵循以下流程:审核处方——计价收费——配药——复核——发药及用药叮嘱。
1、中药房货架中药调配之审核处方
重点审核配伍禁忌、药物剂量、患者情况、处方信息完整度等问题,有疑问的地方应及时与顾客或医师确认;确保无误后,方可进行下一步操作。审核要点有患者信息、十八反、十九畏、妊娠禁忌、老人及小儿禁忌,是否有重复用药或药物用量不明确及错误,是否标明药物的剂数、服用方法,是否含有不能经营的药物。
2、中药房货架中药调配之计价收费
告知顾客一剂配方的价格,及多剂的总价,还应告诉顾客处方中贵重中药的单价,保证顾客对于价格没有疑问后收费。
3、中药房货架中药调配之配药
将柜台、称量器具清理干净后,按处方顺序逐一称取;不同中药应分小堆放置于称量容器中,互不重叠,不要堆放在一起。对需另包、捣碎的药物格外处理。
4、中药房货架中药调配之复核
复核包括:(1)药物是否存在调配缺漏(如少称取某一味药物)、调配错误(如桃仁杏仁弄混)、调配重复,以保证用药物的准确性。(2)是否有配伍禁忌。(参照十八反、十九畏、妊娠禁忌、老人禁忌、小儿禁忌) (3)临时炮制或特殊处理药物是否到位。 (4)药品质量是否合格(药物存在质量问题不能调配)。
5、中药房货架中药调配之发药及用药叮嘱
首先核对处方患者信息是否与顾客一致,确认无误后告知顾客以下内容:(1)正确的煎煮方法。如药物先行浸泡,然后先用武火煮沸,在用文火慢熬30分钟;用何种器皿煎煮,如砂锅。(2)不同药物的煎煮方法。如含挥发油的药物应后下,旋覆花包煎,龙骨先煎,阿胶烊化等。(3)正确的服药方法。如镇静安神药物睡前服用,一般汤剂温服,消食化积药物饭后服用等。(4)饮食注意。如服药期间不宜饮用茶水,脾胃功能不佳人群不应饮食不易消化食物及辛辣刺激食物,服用补益药物不宜泻气食物等。
熟练掌握了调配中药的流程及重点事项,会让顾客觉得店员专业又贴心,对于药店的印象自然不会差。所以为了药店的未来及自身的职业需求,店员还是要好好琢磨一下配药重点,做好本职工作的同时培养忠诚顾客呀。

 

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