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药店创业:如何加快零售药店发展

来源:转载 发表时间:2018/7/21  

关键词:零售药店发展
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近年来,药店行业保持了持续、稳定的发展势头,由于拥有良好的外部环境,市场前景较为广阔。首先,国家日益重视对于医疗健康领域的支出,通过扩大医保覆盖面、加大预防控制宣传等形式增强普通群众的健康意识,提高自我诊疗能力,为药店发展提供了良好外部环境。其次,随着医药改革的继续深化以及医药分家政策的进一步贯彻,长期来看药店市场仍会保持稳定增长,并在销售终端获得可观的市场份额。另外,随着居民可支配收入的不断增长,普通消费者的健康意识及支付能力也不断提高。很多创业者把目光就转向了药店行业,开药店创业成为了众多创业者的首选。

今天小编就谈下如何加快零售药店发展

1、增加经营品类
在建立基本药物目录的思路下,零售药店的市场份额肯定会下降。但业界目前的一个共识是:药店只要拉长自己的产品线,扩大经营品种,是可以将基本药物的销售额补回来的。因此,增加非药品类(健康产品)的销售,开展多元化经营的理念已经被大多数药店所接受。对于零售药店而言,特色经营和多元化策略将成为最关键的竞争手段。
2、提高专业的服务质量
药品零售市场经过多年的竞争和发展,价格已不再是竞争中的关键点,营销手段也难有突破之处。其关键的是服务,而作为药品这个特非常缺乏,通过正常的高等教育渠道来完全满足零售药店对执业药师的需求还不很现实。因此,对店员开展专业药学服务培训就显得异常重要。事实上,哪家药店的药学服务越专业,盲目推荐高毛利品种的现象越少见,哪家药店的消费者就会越多。药店开展培训的目的主要是为了在经营中能产生实效。
因此,药学服务培训也需要将店员利益、药店利益、生产企业利益和消费者利益结合起来,抓住重点,及时跟进,把握实效原则,才能实现零售终端增强消费控制力和品牌塑造的积极作用。
3、关注网上药店
互联网给予的广阔空间,使得网上药店已经成为打造零售药店品牌影响力、提高整体服务水平的重要途径之一。2010年,美国网上药店的销售额已占到药品零售额的40%。而我国网上药店的销售额还很小,有着更大的发展空间。京卫大药房是我国为数不多的具有网上药店经营资格的连锁企业之一,其在北京的实体药店数量这几年一直只有36家,而把主要精力放在网上药店的运作上,以“快速、低价、便捷”的服务,实现了“网上购药,药店配送”的运营模式,已经打开了自己的一片广阔天地。据美国FDA在美国网上药店的统计网上药店不需店在新医改方案中,基层医疗机构重点用药主要是一些安全有效、价格合理、使用方便、中西药并重的品种,一般为低端市场药品品类。
因此,零售药店要改变品类经营策略,重点抓住中高端市场药品的销售,着力提升其销售占比。以前许多药品零售企业的经营者只关心这些品类的高毛利,不注重药学服务,很少能用自己的实际行动来为患者排忧解难。随着国家基本药物零差价政策的推出,社区软硬件设施的逐步完善,药品零售企业再这样下去的话肯定不行。只要高毛利产品通过药店的促销能够快速上量,这样的产品就有吸引力。
随着全民医保的逐步推进,零售药店面只有从各个方面来提升自己抓住机遇,充分体现自身的价值,真正成为保障百姓健康的一支生力军。



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